FAQ：音声が出ない

音楽や動画などのアプリでは音が出るのに、トーキングエイドからは音が出ないのは何が原因でしょうか？

 

 

 

多くの場合は故障や不具合ではありません。いくつかの原因が考えられます。

原因1：トーキングエイドアプリ内の音量がミュートになっている。
確認方法：「H」ボタン > 「ミュート」ボタンが黄色くなっていると消音されています。
対処方法：「ミュート」ボタンをタッチしてミュートをオフにする。

原因2：トーキングエイドアプリを未購入で、無料期間が終了した。
確認方法：「H」ボタンをタッチすると購入を促すメッセージが出る
対処方法：アプリを購入してください。

原因3：iPadが消音（ミュート／マナー）モードになっている
※iPad Air2以降、iPadProの場合
確認方法：iPad下部から上方にスワイプして表示されるコントロールセンター内の”ベル”アイコンに消音になっている。
対処方法：ベルアイコンをタッチして消音モードをオフにしてください。
以下のページも参考にしてください。
http://blog.livedoor.jp/canpycanpy/archives/52218369.html

※iPad2～iPadAirの場合
以下のページを参考にしてください。
https://www.talkingaid.net/archives/1535